So wird Ihr Unternehmen im Internet gefunden
(Autor: Thomas Reicher für Wirtschaft im Alpenraum, © 2000)
Eine der am häufigsten gestellten Fragen von Unternehmen, die eine Internet-Präsentation planen, ist: "Wie werden meine Webseiten überhaupt gefunden?". Etwa 80 Prozent der Internetsurfer benutzen regelmäßig sogenannte "Search Engines", um an für sie interessante Informationen zu kommen. Search Engines sind Programme und Verzeichnisse, in denen nach Stichworten gesucht werden kann.
Es gibt im Internet tausende solcher Search Engines, teils allgemeiner Natur und teils auf bestimmte Themen spezialisiert. Es wäre aber nun falsch, zu behaupten, eine Eintragung in möglichst viele dieser Programme würde reichen, um den Datenverkehr auf der eigenen Homepage in schwindelnde Höhen zu treiben. Bei Millionen von Internet-Seiten zu Hunderttausenden verschiedener Themen wird klar, daß bei der Suche nach Stichworten oft tausende oder mehr Ergebnisse zurückgeliefert werden.
Niemand, der eine bestimmte Information sucht, wird eine solche Vielzahl von Ergebnissen durchkämmen. Daher ist es wichtig, auf einem der ersten 30 Plätze aufzuscheinen. Dies läßt sich mit einigen Tricks in den meisten Fällen auch erreichen, erfordert aber viel Fachwissen, Fingerspitzengefühl und Geduld.
Es ist allerdings nicht notwendig, diese Arbeiten für alle existierenden Search Engines vorzunehmen, da etwa 85% der Zugriffe auf eine Internetpräsentation über die acht bis zehn wichtigsten Suchmaschinen kommen.
Eine gängige Praxis bei manchen Unternehmen ist, sich für Stichworte zu registrieren, die im Internet zwar oft abgerufen werden, mit dem eigentlichen Inhalt der Präsentation aber gar nichts zu tun haben. Damit erreicht man zwar vielleicht, daß die Zahlen in der Abrufstatistik in die Höhe schnellen, verärgert aber auch die Anwender. Was würden Sie sagen, wenn Sie ein als "Computerhandlung" betiteltes Geschäft aufsuchen und sich plötzlich zwischen Regalen voller Unterwäsche wiederfinden? Die Auswahl der Suchworte sollte daher immer auf den Inhalt einer "Online-Filiale" bezogen sein.
Eine weitere Möglichkeit, im Internet gefunden zu werden, sind sogenannte Link-Partnerschaften. Viele Betreiber von themenverwandten, aber nicht unbedingt in Konkurrenz zu Ihrem Unternehmen stehenden Internetangeboten sind gerne bereit, einen Link zu Ihrer Präsentation einzurichten, wenn Sie Ihr Angebot auch mit dem Partner verlinken. Solche Partnerschaften sind z. B. mit Ihren Kunden und Lieferanten denkbar.
Natürlich ist es auch wichtig, die eigene Internet-Adresse auf allen Drucksorten, Prospekten, Preislisten, auf Briefpapier, Visitenkarten oder in Inseraten abzudrucken.
Bei all den vielen Möglichkeiten, die es gibt, um eine Webpräsenz bekanntzumachen, sollte nicht vergessen werden, daß im Internet auch sinnvolle und nützliche Informationen zu finden sein sollen. Die Zeiten von einfach ins World Wide Web gestellten Firmenprospekten sind endgültig passé. Interaktivität und vor allem Kundennutzen sind angesagt.
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